الشروط والأحكام

١. النطاق

تحكم هذه الشروط استخدامكم لموقع منارة الموارد البشرية وبوابة العميل/مقدم الخدمة. بتسجيلكم لحساب شركة أو مقدم خدمة، فإنكم توافقون على هذه الشروط وعلى الشروط التجارية المحددة بعرض السعر أو الاتفاقية أو أمر العمل الموقّع، والتي تكون لها الأولوية عند التعارض.

٢. الخدمات المنظمة

التوظيف والتشغيل المؤقت والتدريب والتراخيص وغيرها من الخدمات المنظمة تُقدَّم فقط ضمن الترخيص/التفويض النظامي المطبق على منارة، أو عبر مقدم خدمة مرخص مناسب. النشاط التجاري المسجل لا يغني عن ترخيص قطاعي منفصل حيث يكون مطلوباً.

٣. اعتماد الحسابات

تُفعَّل حسابات العملاء ومقدمي الخدمة فقط بعد مراجعة واعتماد منارة. تحتفظ منارة بحق رفض أو تعليق أو إنهاء أي حساب وفق تقديرها، بما يشمل حالات الاشتباه بنشاط احتيالي أو إساءة استخدام المنصة.

٤. طلبات الخدمة

تقديم طلب خدمة عبر البوابة لا يُعد أمر شراء ملزماً — هو بداية مراجعة من فريقنا. يتم تأكيد التسعير والنطاق والجدول الزمني عبر عرض سعر رسمي أو أمر عمل قبل بدء التنفيذ.

٥. سلوك مقدم الخدمة

يلتزم مقدمو الخدمة المعتمدون العاملون نيابة عن منارة بالتمثيل المهني، والحفاظ على سرية معلومات العميل، وعدم محاولة التواصل المباشر مع عملاء منارة أو استقطابهم خارج نطاق المهمة المسندة.

٦. الرسوم والدفع

تكون الرسوم كما هو مذكور بعرض السعر أو الاتفاقية المعتمدة. تُحصّل الرسوم الحكومية ورسوم الأطراف الثالثة بالتكلفة الفعلية ما لم تُدرج صراحة. تكون شروط الدفع كما هو متفق عليه كتابياً.

٧. سياسة رسوم المرشح

لا يجوز تحصيل أي رسوم توظيف أو تعيين أو معالجة من المرشح إلا إذا كانت قانونية ومفصّلة وموافق عليها صراحة من منارة. يجب رد أي تحصيل غير مصرح به فور اكتشافه.

٨. المسؤولية

تقتصر مسؤولية منارة بموجب هذه الشروط على الرسوم المدفوعة عن الخدمة المعنية، إلا إذا نص النظام الإلزامي على خلاف ذلك. لا يتحمل أي طرف المسؤولية عن التأخير الناتج عن أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة.

٩. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. تتم تسوية أي نزاع ودياً أولاً، وفي حال تعذّر ذلك يُحال إلى المحاكم المختصة بالمملكة.

١٠. التعديلات

يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرار استخدامكم للبوابة بعد نشر التعديلات يُعد موافقة على الشروط المحدّثة.

١١. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصلوا معنا عبر Info@manarathr.com أو +966 55 801 7544.